0005De multiples sources d’information sont à votre disposition au quotidien. Outre votre gardien, des affiches en entrée d’immeuble, un magazine et un site internet sont disponibles pour relayer les informations pratiques, les événements et toute l’actualité de votre résidence.

Le gardien, votre premier interlocuteur

Votre gardien a en charge une centaine de logements. C’est votre premier interlocuteur.
Votre gardien est à votre disposition pour vous apporter une réponse verbale à vos demandes. N’hésitez pas à lui téléphoner ou à aller à sa rencontre.

Point d’accueil gardien
Les points d’accueil des gardiens sont ouverts du lundi au jeudi de 17h à 18h et le vendredi de 16h à 17h.

L’affichage

À chaque fois que Clamart Habitat doit vous informer d’un événement sur votre résidence, un document est publié en votre direction soit par un affichage dans votre entrée d’immeuble, soit à travers l’envoi d’un courrier.
Pour des travaux importants qui se déroulent dans votre résidence, une réunion préalable au chantier est organisée en votre direction pour vous informer et répondre à vos questions.

Un magazine d’information

Clamart Habitat publie régulièrement un magazine de 8 pages de grand format, rapide et facile à lire. Il s’agit de mettre en avant une réalisation mais aussi de vous donner des informations pratiques pour vous simplifier la vie quotidienne.

Le baromètre annuel de satisfaction

Chaque année, Clamart Habitat vous interroge à travers une enquête de satisfaction de l’ensemble des services qui vous sont proposés. Une fois l’enquête réalisée, vous êtes informés de ses conclusions. Suivant les résultats, Clamart Habitat met en œuvre des actions d’amélioration là où cela est nécessaire.

Administrations et services

• Mairie de Clamart
Place Maurice Gunsbourg
92141 Clamart Cedex
mairie@clamart.fr
Accueil téléphonique : 01 46 62 35 35
Guichet unique, Centre administratif
1 avenue Jean Jaurès
www.clamart.fr

• Circonscription de la vie sociale
(assistantes sociales)
Clamart Centre, 01 58 88 39 60
Haut Clamart, 01 46 31 77 21

Caisse d’Allocations Familiales
Tél : 820 25 92 10

Permanences des élus

Jean-Didier Berger
Président de Clamart Habitat, Maire, Président du Territoire Vallée Sud – Grand Paris
Sur rendez-vous au 01 46 62 35 38
jean-didier.berger@clamart.fr

Colette Huard
Vice-présidente de Clamart Habitat, Adjointe au Maire chargée du logement et de l’accession à la propriété
Sur rendez-vous, au siège de Clamart Habitat, 5 rue Paul-Vaillant-Couturier.
Tél. 01 46 45 35 40

Les associations de locataires

N’hésitez pas à participer à la vie de votre résidence en adhérant aux associations de locataires représentées au Conseil d’Administration. C’est un bon moyen d’être acteur de votre nouvel environnement mais également la possibilité de lier des contacts avec vos voisins.

• Confédération Nationale du Logement (CNL)
Présidente : Ilham Benmrah
Local CNL Clamart : 12 bis rue de Normandie, 92140 Clamart.
Courriel : cnlclamart@sfr.fr
Rencontre sur rendez-vous. Tél. 01 74 34 15 15
Sans rendez-vous, le mardi de 16h à 19h et le jeudi de 10h à 12h.

• Consommation Logement Cadre de Vie (CLCV)
Présidente : Françoise Emeraud
Union locale CLCV
12 bis rue de Normandie, 92140 Clamart.
Tél. 01 46 30 07 96 (répondeur)
Courriel : clcvclamart@club-internet.fr
Permanences et consothèque : tous les jeudis de 17h 30 à 19h 30 (sauf pendant les congés scolaires).

• Union Nationale des Locataires Indépendants (UNLI)
Présidente : Marcelle Moussa
12 bis rue de Normandie, 92140 Clamart.
Tél. 09 82 55 60 89 (répondeur)
Courriel : unli.clamart@gmail.com
Permanences les lundis, mardis, vendredis de 15h à 18h, jeudis de 9h30 à 12h et de 15h à 18h.

Dépannage

Veolia urgence fuites : 0 811 900 918
EDF, dépannage électricité : 0 810 333 292
GDF, dépannage gaz : 0 810 433 292
Service sécurité voirie municipale : 01 46 44 60 81

• Astreinte Clamart Habitat
En dehors des horaires d’ouverture de l’Agence du Haut Clamart, une astreinte gardien est joignable pour les urgences 7 jours sur 7 aux numéros suivants :
Pour les secteurs Plaine et Bas Clamart : 06 35 57 57 06
Pour le secteur Trivaux : 06 20 62 62 41
N’hésitez pas à appeler l’astreinte pour signaler des dysfonctionnements suite à l’intervention des services d’urgence (police secours, pompiers).

• Gardiens et intervention technique
Votre gardien est votre premier interlocuteur pour résoudre les problèmes qui peuvent se poser (éclairage, propreté des parties communes, pannes, tranquillité, etc.). Son numéro d’appel est affiché dans chaque entrée.